上海快3-商州新闻

                                                            上海快3:快手快说车“汽车热心人”栏目上线,开启汽车“云维权”时代-商州新闻

                                                            最新资讯 2020年03月31日 13:06

                                                            快手快说车“汽车热心人”栏目上线,开启汽车“云维权”时代-商州新闻

                                                            快手快说车“汽车热心人”栏目上线,开启汽车“云维权”时代-商州新闻

                                                            【全球确诊超70万】

                                                            对于消费者来说⊿,迫切需要专业人士的帮助♂∴♂,从更专业、更客观的第三方视角〇π,帮他们把问题责任先搞清楚﹡┊,然后协助消费者和汽车品牌、经销商更平等、更专业地对话沟通♂??。比如产品质量问题⊙∟□,投诉的质量问题大部分集中在发动机、变速箱上∴∟〇,普通消费者很难说清楚其中的问题↑♂。基于此♀,快说车上线了“汽车热心人”频道◇,旨在发挥快说车平台上专业车咖的力量⌒♀〇,帮助汽车消费者更好地解决问题↑。

                                                            近年来⊿□﹡,汽车消费类投诉屡见不鲜♂。中消协的数据显示♂┊,2019年全国消协组织受理投诉中〇,汽车及零部件高居商品类投诉榜第一名△☆,总量达到34335件□,占比消费者总投诉的42%﹡。其中的热点问题∴,其实也是维权的难点∵┊〇。汽车涉及上万个零部件〇,技术含量也是集全部工业科技成果之大成﹡↑〇,普通消费者很难完全清楚其中的真实情况﹡∟。

                                                            上海快3

                                                            都说维权难♀,汽车维权更难?┊▽,快说车希望通过“汽车热心人”的上线□♂,发挥平台上专业汽车主播的力量∴,真正搭建起汽车消费者和汽车品牌、经销商之间的沟通桥梁﹡⊙♂,为更多车主解决汽车消费中的售前、售后以及质量问题∟,让汽车维权更简单、更高效♂⊿∵,促进行业更有序、健康地发展∵♂。

                                                            上海快3

                                                            老常作为快说车的常驻维权专家↑,也是快手上极具代表性的汽车内容创作者♂♀。“我从事一线汽车投诉节目十年?,接了超15000起投诉┊,挽回车主的经济损失近亿元□∴。但在快手□∵〇,我3个月就帮老铁们解决了几千起投诉▽▽。”老常看到了短视频在传播速度和广度上的优势∟┊⊿,不由地发出感叹∟,“我来快手太晚了↑!” 据悉﹡⊙⊙,@汽车热心人-老常(ID:qiche315)将开启每日一场的“汽车热心人”专场直播♀↑▽。

                                                            数据显示┊☆,2020年初快手日活已突破三亿□,直播日活突破一亿┊♀┊,拥有庞大的用户基础□↑♂。同时♂┊△,快手平台上汽车用户渗透率达到54%♂,高出行业均值11%﹡△,用户对汽车的关注度也非常高∟⌒。规模化、高活跃的用户能够为“汽车热心人”提供广泛的群众基础π♀。

                                                            上海快3

                                                            “汽车热心人”帮助消费者线上维权的另一优势π⌒□,在于快手“短视频+直播”的双轮驱动机制♂∴〇。消费者通过维权页面上传投诉信息∟♂◇,除了获得在线投诉解答外┊﹡,还可以通过短视频和直播等方式获得反馈π,与此同时□□,更多有相同问题困扰的老铁也可以受到启发⊙,解决自己的问题┊。

                                                            疫情终将过去?⊙▽,但它将深刻改变中国的商业形态△□▽,对于汽车行业来说亦是□∴。以前↑⊿⊙,当你走进一家4S店↑,销售员会说“欢迎光临”∟π,现在你进入一个4S店销售的直播间△,主播会说“来了π∴,老铁”△♂⌒。打招呼方式变化的背后〇↑♂,是不同的触达方式﹡,是商业形态的改变♂♂☆。

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                                                            专业车咖化身“汽车热心人”┊,让汽车维权更简单

                                                            “有问题要投诉??有事找老常〇⊙﹡!”3月27日∵,由快手快说车频道打造的“汽车热心人”栏目正式上线┊♀,旨在帮助汽车消费者线上快速解决汽车相关问题┊♂。有汽车维权需求的老铁们⌒∟〇,只需在快手APP搜索“汽车热心人”⊿┊,点击“去投诉” 即可快速提交维权信息♀﹡﹡。问题受理后∴,汽车维权专家将帮助车主联系主机厂或经销商进行处理┊♂◇。

                                                            据统计△,截至2019年底∴⊿,快手拥有超过12万汽车创作者⊿▽﹡,覆盖粉丝超过4.5亿▽♀△,成为触达汽车用户的高效通道┊♂⊙,他们也是汽车老铁可信赖的朋友?☆。此前3•15期间△,由快说车频道发起的“老铁对车有话说”活动π,邀请了老常等汽车维权专家△,开启了10多场维权专场直播∟◇,帮助老铁解决用车问题♂π♂,获得了广泛好评∴。

                                                            (汽车热心人频道)据悉□?π,资深汽车媒体人老常成为首批入驻的汽车维权专家♀,并将在@汽车热心人-老常(ID:qiche315)定期举办维权专场直播♂〇☆,在线解答消费者的汽车维权问题↑﹡♂。

                                                            【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点∵,不代表和讯网立场▽♂▽。投资者据此操作⊙▽,风险请自担♀♂π。

                                                            社交驱动助力老铁☆⌒□, 快说车“云维权”更高效

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